قبل از توضیح در مورد مراحل ثبت دفتر پیشخوان خدمات دولت لازم است شرحی از خدمات ارائه شده را ذکر کنیم که به طور کلی شامل :
– امور محوله ثبت احوال
– امور مربوط به شرکت آب و فاضلاب
– امور مربوط به شرکت گاز و توانیر
– امور مربوط به شهرداری
– احراز هویت بیمه بیکاری
– احراز هویت کد بورسی
– امور مربوط به بیمه و مالیات شرکت ها
– ثبت نام خودرو های اینترنتی
– شارژ کارت های اعتباری و دانشجویی
– خدمات سامانه همتا
و علاوه بر این ها، خدمات مربوط به پست بانک، خدمات مخابراتی شامل فروش شارژ و صدور سیم کارت و تغییر مالکیت سیم کارت، صدور کارتهای دانشجویی، پرداخت الکترونیکی قبوض هم در این دفاتر ارائه میشود.
قابل توجه است که این دفاتر بنا به مساحت دفتر و تعداد نیروهای فعال ، بخشی یا همه این خدمات را ارائه خواهند کرد و ممکن است که بعضی از سرویسهای ذکر شده را انجام ندهند.
در صورتی که تقاضای اخذ مجوز و تاسیس دفتر پیشخوان خدمات دولت را دارید، ابتدا جهت اخذ مجوز تاسیس دفتر پیشخوان خدمات دولت به دفتر فناوری اطلاعات استانداری ها در سراسر کشور مراجعه نمایید و مراحل زیر را شامل می شود.
۱ – در هر استان ظرفیت توسعه دفاتر توسط کارگروهی به ریاست معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی استانداری و عضویت نمایندگان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و تشکل صنفی دفاتر پیشخوان مشخص می شود.
**ایجاد این دفاتر خارج از قوانین مصوب کارگروه مذکور، امکان پذیر نمی باشد.
۲ – توسعه ظرفیت دفاتر پیشخوان خدمات دولت براساس مقیاس هایی که از مطالعات کارشناسی در سطح کشور توسط برنامه ریزان ملّی صورت گرفته است انجام می گیرد.
**کارگروه های استانی در جهت سهمیه تعیین شده از سوی کارگروه راهبری دفاتر پیشخوان خدمات دولت (به ریاست معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور و دبیری رئیس ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور) اقدام به توزیع ظرفیت ایجاد دفاتر در سطح استان می نمایند.
۳ – پذیرش تقاضای تاسیس دفتر پیشخوان خدمات دولت، به موجب آیین نامه مصوب هیات وزیران پس از اعلام فراخوان عمومی صورت می گیرد.
**قابل توجه است که واگذاری پروانۀ ایجاد دفتر خارج از فراخوان برخلاف مقررات و خارج از اختیارات کارگروه های استانی و استانداری ها است.
بنابراین در صورتی که تمایل به اخذ مجوز تاسیس دفتر پیشخوان خدمات دولت دارید، تقاضای خود را پس از اعلام فراخوان عمومی در آن استان به دبیرخانه کارگروه پیشخوان دولت تقدیم نمایید.
۴ – شرایط فردی و مکانی متقاضی اخذ مجوز تاسیس دفتر پیشخوان خدمات دولت به شرح زیر است.
نکته مهم : از ارائه تقاضا خارج از مقررات آیین نامه خودداری فرمایید چرا که کارگروه استانی و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در صورتی که تقاضا را مطابق با مقررات تشخیص ندهد، مجاز به حذف آن خواهند بود.
الف – متقاضیان باید دارای مشخصات و شرایط ذیل باشند:
۱- شرایط برای اشخاص حقیقی
– دارای تابعیت ایرانی
– تدین به دین مبین اسلام یا سایر ادیان رسمی کشور
– داشتن اهلیت قانونی و نداشتن پیشینه کیفری و عدم اشتهار به فساد منجر به محرومیت از حقوق اجتماعی و اعتیاد به مواد مخدر (ارائه تایید صلاحیتهای فردی توسط مراجع ذیصلاح) و نداشتن سابقه عضویت در گروهکهای غیر قانونی
– دارا بودن گواهی انجام خدمت وظیفه یا معافیت از انجام آن برای افراد مذکر
– عدم اشتغال در تشکیلات دولتی با رعایت قوانین و مقررات جاری
– دارا بودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی مورد تایید وزارت علوم, تحقیقات و فنآوری و یا حداقل ۱۰سال سابقه کارشناسی کاربردی (بر اساس حکم کارگزینی) در دستگاههای دولتی.
۲- شرایط برای اشخاص حقوقی
– شخص حقوقی باید غیر دولتی و محل ثبت آن در ایران باشد.
– صاحبان امضاء آن تمامی شرایط مذکور در بندهای ۱ الی ۵ و مدیرعامل و یا یکی از صاحبان امضای آن علاوه بر بندهای مذکور، شرط بند ۶ بخش الف را نیز داشته باشند.
ب – صدور بیش از یک پروانه برای هر متقاضی در سطح کشور صرفا” با موافقت وزارت امکان پذیر می باشد.
ج – متقاضیانی که قبلا پروانه دریافت کرده و پروانه آنها بنا به دلایلی به جز تخلف لغو شده باشد، می توانند پس از گذشت ۵ سال از تاریخ لغو پروانه، نسبت به ارائه درخواست پروانه اقدام کنند.
د- شرایط برای ایثارگری
اولویت های ایثارگری در زمان صدور پروانه به ترتیب عبارتند از:
۱ – خانواده شهداء و جانبازان ۷۰% و بالاتر
۲ – جانبازان ۲۵% تا ۷۰% و سایر ایثارگران
۱- دفتر، باید در مناطق شهری حداقل فضایی برابر با ۵۰ متر مربع و در مناطق روستائی ۲۰ متر مربع برای ارائه خدمات داشته باشد و ترجیحا در طبقه همکف یا اول بوده و کاربری مجاز داشته باشد.
۲- در طراحی نمای بیرونی و چیدمان تجهیزات اداری و فنی دفتر، موارد زیر باید رعایت شود:
– تهیه و نصب تابلو با رنگ، آرم و نوشته مشخص شده طبق نمونهای که توسط کمیته راهبری دفاتر پیشخوان ارائه می گردد.
– فضای کافی مختص متقاضیان وجود داشته باشد.
– امکانات لازم جهت ارائه خدمات به جانبازان، معلولین و سالمندان فراهم باشد.
– تأمین تأسیسات بهداشتی (آبدارخانه و سرویس بهداشتی) برای کارکنان دفتر )این تکلیف در مجتمعهای تجاری و اداری که دارای سرویس بهداشتی متمرکز هستند مصداق ندارد) .
– در قسمت فوقانی باجه ها محلی برای نصب علائم دیداری و نوشتاری جهت اطلاع مشتریان پیش بینی شده باشد.
– تابلوی تعرفه خدمات برای رؤیت متقاضی به نحوی نصب شود که در زمان توقف در جلوی باجه هم به راحتی قابل خواندن باشد.
۳- دفتر باید مجهز به تجهیزات فنی و اداری مورد نیاز شامل موارد ذیل باشد:
– میز
– صندلی و نیمکت برای مراجعین
– امکانات ایمنی شامل کپسول اطفای حریق و سیستم هشدار دهنده (دزدگیر)
– داشتن تجهیزات رایانه ای متناسب با خدمات قابل ارائه
– دستگاه نمابر
– خطوط ارتباطی و دیتای متناسب با حجم خدمات قابل ارائه
– وسایل حرارتی/ برودتی
– دستگاه pos
جهت مشاوره در تمامی امور ثبت شرکت، ثبت برند و رتبه بندی شرکت ها با مشاوران با تجربه ما در ثبت نارین تماس حاصل نمایید .
۰۲۱۸۸۱۲۱۰۰۲
©2021 ثبت نارین | سامانه تخصصی ثبت شرکت, ثبت برند و رتبه بندی شرکت ها